Do Good Reap Good, Do Evil Reap Evil
Introduction “I have the best performance of anybody on my team, and my employer has recognised me and awarded me several honours and recognitions, so why don’t they promote me?” “I have the best performance of anyone on my team.” “Since no one is monitoring me right now and my boss is out of the […]
INTEGRITY IS THE FOUNDATION OF ORGANISATIONAL GOVERNANCE SUCCESS
Integrity is derived linguistically from the Latin term integer, which ignifies completeness and wholeness. Integrity is the concept of consistency between activities, values, techniques, measurements, principles, expectations, and results. Barbara Killinger seeks to define integrity as a personal decision, an unwavering and constant commitment to upholding moral, ethical, spiritual, and aesthetic beliefs and ideals. In […]
确认偏见: 确认偏见的心理影响
确认偏见运用法：千将法宝
不知道自己不知道： 邓宁-克鲁格效应的影响与对策
邓宁-克鲁格效应：误估能力的心理盲点
认知偏见挑战：企业领袖如何应对确认偏见
诱饵效应揭秘：为什么我们总是选择第三种选项
你择困境？在选择商品时，经常会出现一是否曾经在购物中陷入过一种奇妙的选些看似类似的选项，但总有一个看起来更具吸引力。这就是诱饵效应 （Decoy Effect）的魅力所在！你是否想知道为什么这种现象如此普遍，而我们又为何会在不经意间被操纵？诱饵效应，它究竟是一种神奇的心理学策略还是商家的狡猾伎俩？让我们一起揭开诱饵效应的面纱，深入探索这个隐藏在购物背后的神秘力量，从而更加明智地作出决策。 在深入了解诱饵效应及其在营销中的应用之前，我们想先向您展示一项经典研究，该研究旨在研究人们在进电影院时购买爆米花的消费行为。如果在购买爆米花的时候只有这两个选择，他们会怎么算呢？在这个实验中，大多数消费者更喜欢购买 3 令吉的爆米花。然而，也有一些消费者购买了大份爆米花。他们可以得到更多的爆米花，这涉及到对金钱价值的感知. 从这个例子中，我们可以观察到，只要稍微调整 价格，消费者就会改变他们的选择，从而使公司 受益。 诱饵效应与选择结构密（Choice Paradox）切相 关。诱饵效应是指消费者在同时面对一个具有不 对称支配性的第三个选项时，往往会对两个选项 之间的偏好产生特定的变化。 当一个选项在所有方面都比另一个选项差，但与 另一个选项相比，在某些方面又比它好，就被称 为不对称支配性选项。让我们看一个例子。 很好，您看看这些图片。您会怎么选择呢？ 如果只有两个选项，消费者会根据他们的偏 好进 行选择，有些消费者可能也会难以做出 选择。 你被给予三个选项，你会选择哪一个？第一个选 项是一个橙子，第二个和第三个选项是两种不同 的苹果。然而，第三个苹果是腐烂的。你会选择 哪个选项？根据一项实验研究，大多数人会选择 苹果。这是因为第三个选项太糟糕了，这使得我 们的选择更容易。记得，有些人偏爱好橙子，那 么对这些人就不会产生任何效应。 我们继续看看这个效应。您需要慢慢看哦，中间 的黑圆圈是否一样的册寸？ Humanotorial 通常我们会认为左边的黑圆圈是比较大。 实际上，这两个圆的大小是相同的。圆的大小受 我们可以观察到，印刷订阅被故意添加作为诱饵， 使得网络和印刷订阅看起来更加优越。 让我们来看看另一种应用诱饵的方法，帮助公司到诱饵效应的影响。 我们在大学行了一项经济杂志实验。他从以下选 项开始实验。 在这个实验中，有 68 名学生选择了网络订阅， 而 32 名学生选择了网络和印刷订阅，这帮助公 司产生了 8012 令吉的总收入。现在，他将诱饵 效应的影响加入到实验中。 在这个实验中，有 16 名学生选择了网络订阅， 没有学生选择了印刷订阅，而有 84 名学生选择 了网络和印刷订阅，这帮助公司产生了 […]
操纵选民策略：诱饵效应的应用策略
当谈及操纵选民策略，不得不提诱饵效应的 应用策略。这个引人深思的话题引发了一系列思 考。我们真的可以操控和影响选民的行为吗？那 一种选民才会被心理策略影响呢？选举过程中， 是否有候选人或政治团体借助诱饵效应来操纵选 民的选择？这种策略是否会在选民中产生一种错 觉，让他们在做出决定时被虚假承诺或表面利益 所影响？随着政治竞争的不断升级，我们是否需 要更加警惕和深入了解这些操纵手段，以确保选 举过程的公平性和选民的知情权？诱饵效应是否 具有长期的影响，对民主制度和政治文化产生深 远的影响？如何平衡政治竞争的激烈性和选民的 理性判断？在解答这些问题的过程中，我们或许 能够找到更具突破性的观点，为民主进程和选民 权益的保障提供新的视角。今天您就先学习第一 种策略吧！ 基本实施诱饵效应 首先，我先介绍以和复习什么是诱饵效应 （Decoy Effect）？ 诱饵效应（也称为“偏好转移效应”或“比较 效应”）是一种心理现象，常见于营销、销售和政治 等领域。在这种效应下，当人们面临多个选择时，引 入一个与其他选项相比看起来较差，但实际上不是他 们真正关心的“诱饵”选项，能够使其他选项在对比下 有吸引力。这种策略的目的是操纵人们的决策，让他 们倾向于选择原本不太感兴趣的选项，而不是做出独 立的和理性的选择。诱饵效应的运用通常基于人们对 不同选项之间的比较而产生的心理倾向，而非对个别 选项本身的实际价值评估。 如何在如此生活或者商业进行诱饵效应呢？选择 一个关键产品。这个产品应该是最畅销且受顾客 喜欢的。然后，对关键产品进行结构设计。关键 产品应该比其他产品拥有更多的优势，并且定价 较高。接下来，创建一个诱饵。目标是使诱饵在 与关键产品相比时处于不对称劣势，从而增加关 键产品的吸引力。 在实施诱饵效应时，强烈建议至少提供三种选择。 然而，选择不应超过五种产品，以避免选择超载 偏差。最后，将诱饵的定价接近您的关键产品。 诱饵的引入可能会给消费者一个拒绝竞争对手并 选择目标产品的理由，因为目标产品不再在两个 维度中得分最低。这就是为什么诱饵效应被归类 为基于理性的选择，因为这种策略将促使消费者 选择目标产品。 诱饵效应与选民行为 诱饵效应的应用不仅限于营销或行为金融领域， 它也广泛用于影响选民行为。诱饵效应的影响力 非常强大，特别是在影响未定选民对候选人的偏 向方面。 在宣布候选人角逐选举后，选民会根据他们的感 知来投票。处理选民的感知将改变他们的投票行 为。当然，还有许多因素会影响选民的投票行为， 比如对候选人的态度、感知的社会规范、感知的 行为控制、政党的声誉和品牌等。 选民的感知 […]
默认选项:填充最小阻力路径 (2)
默认选项的选择可能会引起争议。以下是两个例子。面临预算紧缩和因最近的经济衰退可能关闭一些州立公园的情况,华盛顿州立法者改变了驾驶员在续费车牌时支付的州立公园费用的默认规定。在经济衰退之前,支付 5 美元的费用对驾驶员来说是一个选择。州政府从选择加入(opt-in)改为选择退出(opt-out)的安排,也就是说,除非驾驶员主动要求不支付该费用,否则他们会被收费。 为了透明度,州政府向每位驾驶员提供了解释这一变化背后原因的信息。到目前为止,这一举措取得了成效,尽管批评者认为这并不是该州财政问题的长期解决方案。 这个例子突显了默认选项的重要性和敏感性。默认选项可以显著影响人们的行为和决策,因此其选择需要谨慎考虑。在这种情况下,州政府通过从选择加入改为选择退出的方式,有效地增加了州立公园费用的征收率。然而,这种改变也引发了争议,因为有人认为这并不是解决财政问题的长期策略。因此,在选择默认选项时,必须考虑到各种因素,包括透明度、公平性和长期影响。默认选项可以用来实现多种目标,但必须谨慎平衡各种利益和考虑到不同群体的需求,以确保最终的选择是公平和可持续的。 我们已经强调了默认规则是不可避免的,即私人机构和法律体系无法避免选择它们。然而,在某些情况下,虽然不是全部情况,对这一说法有一个重要的限制条件。选择建构者可以强制决策者自行作出选择。我们将这种方法称为”必选选择”或”强制选择”。在软件的例子中,必选选择将通过将所有的选项框保持未选中状态,并要求在每一个机会下,人们必须选择一个选项框才能继续进行来实施。在提供联系信息给军事招募人员的情况下,可以想象一个制度,要求所有学生(或他们的父母)填写一张表格,指明他们是否愿意提供自己的联系信息。对于像这样情感充沛的问题,这样的政策具有相当的吸引力,因为人们可能不想被默认选择一个他们可能讨厌的选项(但因为惯性、真实或表面上的社会压力而未能拒绝)。 为了说明“默认”的使用，我将分享马来西亚国 内税务局如何运用默认来帮助纳税人。在您进 入 MyTAX 系统时，所有基本信息都已经为您填 写好了，就好像有一位贴心的助手一样，这大 大方便了纳税人，不必从头开始输入各种繁琐 的数据。此外，国内税务局还巧妙地将个人所 得税 (PCB) 的应缴金额纳入了系统中，使得纳 税过程更加流畅。而这一切背后，运用的原则 正是 EAST。那么，什么是 EAST 呢？E 代表“简 单”（Easy），A 代表“吸引人”（Attractive），S 代 表“社交”（Social），T 代表“及时”（Timely）。这 个原则是为了确保税收体验变得更加令人愉悦。 当您的信息已经填写完毕时，您不再需要费心 重新输入信息，这让整个纳税过程变得如丝般 顺滑。而在吸引力方面，MyTAX 系统提供了丰 富的信息图表，例如您可以随时查看以前已经 支付的总税额，这不仅使您更了解自己的贡献， 还增加了税收流程的吸引力。 马来西亚国家银行（Bank Negara）引入了“Duit Now”计划，是另一个默认设置的应用例子。最 初，该计划并没有受到人们的热烈欢迎。这是 因为电子货币之前并没有受到广泛宣传。此外， 许多人倾向于保持默认状态和现状，不愿意做 出改变。因此，国家银行采取了另一种默认设 置，以鼓励人们加入该计划。他们是如何做到 的呢？首先，在我们登录在线银行时，会出现 一个弹出消息。在这 个弹出消息中，微不足道的小字提到，如果您有 兴趣加入“Duit Now”计划，请点击链接填写表格。 实际上，很多人根本不会阅读弹出消息，他们倾 向于直接关闭窗口。因此，人们会自动同意并加 入该计划。另一个鼓励措施是，当您点击链接填 写表格时，故意将表格制作得又长又难填写，以 便让您在填写表格的过程中中途放弃。 这种方式的背后是一种策略，旨在推动人们参与 “Duit […]