在人类沟通中,面部表情是情感表达的主要渠道之一。每个人的面部表情风格各异,有些人能够轻易地通过面部表达出他们的内心感受,而另一些人则擅长隐藏真实情绪。艾克曼（Ekman）在1972年通过研究得出结论：我们在不同情境下会以特定的面部表情风格来持续表达情感。这些表情风格反映了个体在面对情感表现时的持久倾向,可以说是个人对情感展示的长期偏好。根据艾克曼的研究,面部管理风格可分为八大类：隐匿型、揭示型、不自觉型、空白型、替代型、冻结型、常态型和泛滥型。这些风格通过面部情感打分技术（Facial Affect Scoring Technique,简称FAST）来进行测量和分类。
以下是这八种面部管理风格的详细解析：
1. 隐匿型（The Withholder Style）
隐匿型的个体通常试图抑制面部表情,以避免他人看穿他们的真实情感。他们善于通过“中和”技巧来隐藏情感,从而让自己的面部表情保持中立。隐匿型的人很少有明显的面部动作,脸部常常保持无表情状态。
在日常生活中,我们可能会遇到这样的人：无论发生了什么事情,他们的表情几乎没有变化。他们不会轻易地让他人看穿自己的内心情感。这种面部管理风格在某些职业中尤为常见,例如法官、律师或企业高管。这类人往往需要保持理性和公正,不能让情感干扰他们的判断力。因此,隐匿型的面部管理风格有助于维持专业形象。
然而,隐匿型的人在社交场合中可能会被误解为冷漠或缺乏情感表达能力。这种面部管理风格虽然在某些情境下有其优势,但也可能导致人际交往中的沟通障碍,因为其他人可能难以理解他们的真实想法。
2. 揭示型（The Revealer Style）
与隐匿型相反,揭示型的个体会毫不掩饰地展示自己的真实情感。他们的情感通常通过面部表情淋漓尽致地展现出来,是社交场合中的“活跃灵魂”。揭示型的人具有高度戏剧化的沟通风格,因此常常成为派对的焦点或团队中的气氛调节者。
揭示型的个体在展示情感时,毫不掩饰内心的波动。例如,当他们开心时,笑容会立刻出现在脸上；当他们难过时,面部会表现出明显的哀伤。这种风格的好处在于,他们能够通过丰富的面部表情让他人感受到真实的情感,从而拉近与他人的关系。
然而,揭示型的人有时可能会因为过于直接的情感表达而被视为过度情绪化或缺乏控制。过度的情感展现虽然能增强亲和力,但也可能导致他人在面对复杂情感或敏感话题时感到不适。因此,揭示型的个体需要学会在不同情境中适当地调整情感表达的强度。
3. 不自觉型（The Unwitting Expressor）
不自觉型的个体虽然能够在一定程度上隐藏自己的真实情感,但他们在控制面部表情方面并不完全成功。这种类型的人在面部管理上表现出一种“情感泄漏”,即尽管他们试图掩饰情感,但某些微表情会不自觉地泄露他们的真实想法。举个例子，不自觉型的人在某些不合时宜的场合可能会表现出不适当的面部表情。例如，当别人摔倒时，他们可能会下意识地笑出声来，尽管他们并不是真正想取笑他人。由于不善于完全控制面部表情，不自觉型的人容易让情感在不该出现的时刻泄露出来，从而引发尴尬或误解。
这种面部管理风格在某些社交情境中可能会导致误解。例如，当他们在正式场合露出与情境不符的表情时，可能会让他人觉得他们不够认真或对某些事情不屑一顾。因此，不自觉型的人在情感表达和控制方面需要更多的练习，以避免不必要的误会。
4. 空白型（The Blanked Expressor）
空白型的个体面部表情常常呈现出一种“空白”状态，他们在表达情感时感到困难。虽然他们内心能够感受到情感，但这些情感似乎很难通过面部表情准确地传达出来。换句话说，他们的表情与内心的情感脱节，导致他人无法通过面部表情解读其真实感受。
这种类型的人在社交和职业场合中可能会遇到困难，因为他们的面部表情无法准确传递信息，容易让人误解为冷漠或不感兴趣。然而，空白型的个体并非无情感，而是由于某些原因，他们无法将情感通过面部表情准确地表现出来。这可能是由于社交障碍、文化因素或长期习得的行为模式所导致的。
在商业谈判或团队合作中，空白型的面部管理风格可能会带来一定的挑战，因为他人可能难以判断他们的态度或立场。这种情况下，空白型的个体可以通过增加语言表达和肢体语言来弥补面部表情的不足，从而提升沟通效果。
5. 替代型（The Substitute Expressor）
替代型的个体试图通过面部表情表达某种情感，但实际上他们的表情传达的却是另一种完全不同的情感。例如，一个人在获得奖励时想表现出高兴的表情，但由于紧张或惊讶，他的面部却呈现出一种不符合场景的表情。
这种替代现象通常是由于个体的情感反应与表情控制之间存在不协调。当个体试图通过面部管理来表现某种特定情感时，可能会由于压力、焦虑或其他情绪的干扰，导致最终的表情与初衷不符。例如，一位演讲者可能希望通过微笑来表现自信，但由于紧张，他的微笑看起来更加僵硬和不自然。
替代型的面部管理风格在公众场合尤其常见，特别是在演讲、会议或表演等需要高度情感控制的场合。为了提高情感表达的准确性，替代型的个体可以通过面部表情练习和情感管理技巧来提升自己的情感表达能力。
6. 冻结型（The Frozen-affect Expressor）
冻结型的个体无论处于何种情境，面部表情始终呈现出某种固定的情感状态。这种固定的表情状态可能与他们的实际情感无关，而是由于面部肌肉的长期习惯性反应所导致的。例如，无论一个人是开心还是悲伤，他的脸上始终带有一种哀伤的表情。
这种面部管理风格常常让他人误解其真实的情感状态。例如，冻结型的人在某些场合可能会被误解为情感冷漠或消极，尽管他们内心实际上感到愉快或满足。达尔文曾提出，某些人的面部表情可能是天生的，即使情感发生变化，他们的表情也不会轻易改变。这种固定的表情状态可能是由于面部肌肉的长期紧张或特定情感的长期积压所引发的。
冻结型的个体在职业和社交场合中可能会面临挑战，因为他们的面部表情与内心情感不符，容易让他人产生误解。这类人可以通过面部表情训练和情感释放练习来改善面部表情的灵活性，从而提高情感表达的准确性。
7. 常态型（The Ever-ready Expressor）
常态型的个体无论面对何种情境，初始反应总是表现出某种固定的情感。这种情感通常是他们对各种刺激的默认反应，随后才会根据具体情况调整表情。例如，常态型的人在遇到任何事情时，第一反应可能是微笑，而其他更真实的情感则在稍后才会表现出来。
这种面部管理风格在一定程度上能够为个体提供情感保护，因为初始的微笑或其他积极表情能够缓和紧张气氛，为接下来的沟通铺平道路。然而，如果常态型的人始终以固定表情面对所有情境，可能会让他人感到困惑，尤其是在需要严肃或悲伤的场合下。例如，在面对某些重大事件时，如果常态型的人仍然以微笑作为初始反应，可能会被误解为不够严肃或缺乏同理心。
常态型的个体在商业和团队合作中可以利用其积极的初始表情来调节氛围，但也需要学会根据不同情境调整面部表情，以避免情感表达的不恰当。
8. 泛滥型（The Flooded-affect Expressor）
泛滥型的个体通常经历过强烈的生活危机，他们的情感状态常常被某种特定的情感所主导。例如，一个曾经在幼年时期被绑架的人，可能会终生被恐惧情绪所笼罩，他的面部表情始终带有一种害怕或焦虑的特征。
这种面部管理风格往往反映了个体内在的情感创伤，他们的情感和面部表情都被过去的经历所深深影响。泛滥型的个体可能难以在面对新情境时迅速调整表情，因为他们的情感系统已经被某种特定的负面情感所主导。
泛滥型的个体在社交和职业场合中可能会面临更大的心理压力，因为他们的面部表情常常不符合当前情境，容易引发他人的疑问或误解。这类人可以通过心理治疗和情感管理技术来逐步减轻创伤的影响，帮助他们恢复正常的情感表达。
面部管理风格的心理学基础与实际应用
面部表情是情感的直接外在表现，人类通过面部管理技巧来调整情感表达，从而适应不同的社会情境。根据艾克曼的研究，每个人都有其独特的面部管理风格，这些风格在日常生活和职业中扮演着重要角色。
在商业、政治和社交等领域，理解并运用面部管理风格不仅有助于提高沟通效率，还可以增强人际关系的稳定性和信任感。通过识别他人的面部管理风格，个体可以更好地解读他人的情感，从而做出适当的反应。此外，通过调整自己的面部管理风格，个体也可以在不同情境中表现出更具适应性的情感表达，从而提升沟通效果。
结语
面部管理风格是人类情感表达的一个复杂且多样化的方面。每个人的面部表情风格都受到个人经历、文化背景和心理状态的影响。通过理解并掌握面部管理技巧，我们可以更好地控制自己的情感表达，同时也能更敏锐地感知他人的情感状态。这不仅有助于提升个人的沟通能力，还能够在职业和社交场合中建立更深厚的信任与合作关系。