
客户不信你,那到底该怎么说怎么做才会让客户信服你并且愿意主动开心的把钱交给你呢?在这里我送你三招。
# 1 反利益说服法
首先这第一招呢叫反利益说服法,就是站在自己利益的对立面给对方提建议。
这样说话往往会让对方觉得,“这人太实在了,这人太厉害了,太为我着想了”,他值得信赖了举例,就像客户也会遇到选择恐惧症,的时候正在这款产品,他纠结的时候,你作为商家直接跟对方说这样在赚钱的角度,
“我当然希望你选择这一个。但是说实在话,凭良心讲,这款产品真的并不适合你。虽然它有很多的功能,但你根本用不上。所以我还是建议你选择那一款。那一款对你来说是,既经济又实在”

你看你这说完了之后,对方立刻从心里把你那种形象哇一下子描绘得又红又专的。对方就开始特别愿意相信你接下来推荐的任何的相应的建议。比如说你接下来你再推荐他买一款鞋子,推荐他买一条领带等等。他都更愿意相信你的推荐是因为你首先通过一个反利益说服法,先建立的这种最初信赖。 接下来你再推荐任何,他都更愿意接受你。也包含在餐厅里,有些高档餐厅,那些服务员也都是经过专业训练的,就是借你点菜的时候啊。他会故意的往外看一看,故意的凑到你耳朵旁说,这一款呀,不是最好的选择啊,这个口感并不那么好,也不值这个钱。我推荐你来先到,这样来你选择这款啊,保证你吃着爽并且经济实惠。你看你这推荐完了之后就会让别人觉得你太为我着想了。接下来这个服务员在给你推荐酒水的时候,你是不是更愿意相信他呀?人家推荐的那些红酒,轻松把所有的菜钱没赚回来的钱都可以赚回来。所以这个就叫反利益说服法先建立信赖,再慢慢从你身上赚推荐的钱。
# 2 善解专业和权威

那除此之外还有第二个方法,那就是善解专业和权威。如果你跟顾客打交道,是并没有给顾客留下一个专业权威的印象你就很难有信服力。所以在这种时候你就适合去塑造出来一个专业的人,或者是一个权威人物。诶借助这专业的人权威的人物在一次跟对方接近的机会,然后呢让他帮你做说服,让他帮你做成交。因为你提前把这种人塑造起来了。眼前的顾客就更愿意听信这种人的话,因为人人都更愿意听从那些专家或者是权威印象的人。这是人服从权威的天性所决定。
所以这离不开你的提前塑造的功夫以及制造他们俩相见时的那种烘托的功夫。比如说你提前你跟对方聊天的时候就跟提到 “我刚好有一个什么方面的一个老师啊,在这方面他解决了多少人的问题,有机会我引荐给你啊,对不对,我刚好有一个什么样的领导等等,我刚好也认识一个什么样的前辈前辈诶,所以你这个老师领导前辈其实就是未来你可借力的专业权威的形象。

这是提醒道,这方面其实在销售过程中,尤其是销售主导型行业,是经常用这种方法的,我不方便成交你,我就把,你约到适合成交的厂,比如说我们组织的会议现场, 或者我们的沙龙,我们的家庭聚会好了,到这儿了之后,然后呢,我就再一次的去塑造之前我塑造过的你想见他的这相应的专家或者相应的权威人物的这种这个成就。我把他塑造起来了之后其实他简单给你说什么,就是给这个顾客说什那么就是什么。他说了就特别有信服力,就是因为对方的心理弱势所造成的,对方从见他之前就有心理弱势,就觉得这是一个特别有能量的人在这个社会上永远是能量强,的影响能量弱的。当你认为对方比你有能量的时候,你就特别容易被对方所影响。
# 3 善用不完美和私密性

第三个方法就是善用不完美和私密性。你不要所有的事情都表现的超级完美,天衣无缝。越是这样,对方反而越害怕了。对方看不到你任何的缺点,看不到任何的风险对方也在想这不对呀,不符合正常的逻辑呀。所以我们不妨在给对方推荐什么东西的时候,我们在塑造价值塑造利益的同时。我们还能够展现暴露自己弱势的地方。所以弱势的地方, 我们暴露的时候不要报致命性的弱势。比如说你暴露自己人品不好,那可就麻烦了。你暴露自己的这种产品质量是不过关的那可就麻烦了,所以说我们可以暴露一些,对方不见得在意的地方。
举例,在商场经常那些卖鞋的他们会专门弄出一个专柜啊,这个专柜呢就是标着特价鞋一折起知道吗?这一上来就先跟你说 “不好意思,我们这都是断码鞋知道吗?所以说我们今天呢就四折五折六折等等。其实我告诉你不见得是断码,他越说断码你越觉得捡便宜的机会到了。这就叫善解不完。
甚至有些时候你跟对方打交道,的时候不要表现得太过聪明,你也不要表现得像廖博士这样这么能说,有些时候嘴巴被一点看着傻一点,甚至表现得憨厚一点,老实一点,反而让对方更愿意相信你。当然你也要善用私密性。
除了善用不完美,还要善用私密性。所谓善用私密性,就是我们要想办法制造一种你给对方独特好处,私下里想帮对方的那种感觉. 这个拉着对方,给对方机会,让自己冲个业绩,给对方传递这样一种感觉啊。但是呢,一定不要公开化,因为一旦公开化,就证明这这招就不灵了啊,为什么一旦公开。比如说你在人多的那种情况下,甚至在公司正经的场合下你说没关系,我给你优惠好了,那证明你们整个公司更优惠。 你要想给他优惠,你直接拉他去一边儿别说话了。

“别说话,那边还有其他的顾客,我私下里我这本月的奖金我就不要了,我直接补贴给你,你放心吧。“你看你这样说完,其实同样是说优惠,但对方就觉得哇,他捡着便宜了,越制造私密性,对方就越想拥有。
这包含有些卖商场的就是在商场里卖衣服的也有这种啊,就是直接拉你到一个旁边说。 “哎呀,那边有摄像头咱别说了,让他直接在这儿,我给你直接减个折扣。然后呢,我进本月也是为了冲个业绩,知道吗?在但在商场这方面不太允许啊”。
你看越这样说你, 人家也有自己自私的一面想冲个业绩。但同时给你实实在在的实惠你能不接受吗?你肯定还感谢人家了。这就是跟大家所说的善解不完美和善用私密性。
我们最后总结一下就是顾客不信你或者是你想让他快速相信你并且愿意主动开心的给你交钱的话,你就一定要掌握这三招,第一招就是反利益说服法,站在自己立场,的对立面给对方提建议,让对方觉得你太实,在了太为他着
讲了第二点就是善解专业和权威。我们塑造出来一个能帮你成交的人物以一个能帮你成交的厂。 那第三招呢,就是善用不完美和私密性,让对方找到那种窃喜的感觉。并且呢,让对方觉得,你还是有一些弱点。不过那些弱点刚好是一种可爱我并不在意啊。我真正在意的你全都是优点。