
如果顾客总拿你同行来压你,你到底该怎么办呢?送你五招,教你轻松绝杀你的竞争对手
#1 赞美竞争对手
首先的第一步呢,就是绝不贬低竞争对手,反而要赞美竞争对手,通过赞美反而体现自己的格局胸怀,体现自己不怕别人货比三家,不怕别人比价的信心,体现自己对自己产品的绝对信心。
这在这方面有些商家就做得不是特别好了。比如说顾客一说啊,你看人家老牌子,人家大品牌比你还便宜,你说完了之后有些商家呀,就急了啊,就玩不起了啊。你知道吗?我给你说个小道消息呀,那家伙产品啊,他们背后用的什么原材料,那简直就是垃圾材料,你用上了之后会有多少麻烦?未来会经常这个让你付出多少的代价。 使用寿命也不可能长啊。你知道吗,他背后有很多的内幕的啊。

你看你越这样说,越让眼前的这个顾客瞧不起。 因为你太小家子气了,你太玩不起了。你要知道人家顾客挑你毛病,尤其是拿竞争对手来压你,人家只是想让,你做出点让步,人家如果对你的东西没有感觉,人家犯不着跟你说这些话。你说那么多意本身不符合人家想让你做出让步的初衷。第二个又显得自己很小家子气,显得自己做人不到位,人品有问题。当别人觉得你做人有问题的时候别人就很难给你发生交易,甚至在外边给你传播的时候也不会有一个好印象。当别人就都觉得这家商家的老板,小家子气啊,不能容下别人。其实他们家的产品可能也会有这个问题,那问题完蛋了,你的东西就不好卖了。

当然在这里我也要提醒就是你赞美竞争对手时,不要赞美的赞美完了之后让别人都蜂拥而至就都去竞争对手那儿去买去了。你要赞美一些偏门的地方,就是赞美一些对方不在意的地方,再美的那个点,跟眼前顾客的需求点最好不太匹配的地方。这样的话,又能够起到对方呢。其实对那个赞美的点也不感兴趣。同时,你也没有诋毁竞争对手,还显示自己特别有格局,特别有胸怀. 你比如说他说
“你看人家都是大品牌老牌的。那家还真是大品牌老牌子啊,我爸爸妈妈以前也用他们家的东西”
这样,你强化了对方的一个优点。 但是这个优点跟对方的需求点不见得匹配。 你直接可以在说自己家的产品,
“我们呢虽然是新型产品,我们这是一个新科技产品,但是我们走的是一个黑科技路线或者我们走的是一个时尚路线。 我们走的是一个潮酷路线。 我们走的是一个商务路线。便携性路线等等。”
就是你强调的这些点呢,刚好跟客户的真实需求能挂上钩。那不就完了吗?

# 2 讲出自己和竞争对手的差异
所以这就是第二步叫讲出自己和竞争对手的差异性而这个差异性就是要突出自己的绝对优势,而这个优势刚好跟客户的需求挂钩。 你越他就老经典了,以前我爸妈也都用越说这年轻的客户有可能越看不上他们家产品,为什么? 因为他喜欢这种潮酷的新品,他喜欢这种什么时尚感诶,他喜欢这种社交上的那种什么特别有面子的那种潮酷感等等。
# 3重点强化自己的绝对优势
所以呢,你要想办法讲出这样一种差异性,其实就是反推自己的绝对优势,这是第三步了,就是重点强化自己的绝对优势啊,就是我们当时是用了什么样的材料,我们当时用了什么样级别的设计师。甚至是,我们这项产品当时从设计理念上参加过什么样的大赛,拿过什么样的国际金奖。你这样讲强化完了之后是不是你这个就是无锁无可替代的优势。 他更大品牌,他在老牌老经典他也无法替代。这就叫强化自己的绝对优势。
#4 醒那边的相对弱势

第四步,你要想办法提醒眼前的顾客竞争对手那儿的产品的不匹配性. 就是提醒那边的相对弱势。 你仍然是带着不诋毁的口吻啊只是为对方。最好的口吻,站在一个利他的角度就是 我真的为你着想。
“我也想问问你,你今天比如说你今天是卖水杯的,你买这个水杯,你到底使用场景是什么?你是为了出行商务使用,你是为了出行,这个经常便携。你是为了今天跟一群年轻人在为出行的时候拿出这水杯显得很潮酷,很时尚? 那你今天你用那个老经典是它经久耐用是没错,现在谁还在乎这个经久耐用啊。诺基亚那更经久耐用了,那能拿诺基亚砸核桃?对不对那,但为什么还有很多人去专门买苹果呢?就是因为这个时尚潮酷感”。
你看你这就是提醒了对竞争对手的产品跟对方的真实需求的不匹性甚至你可以暗示那种浪费感。
“ 就是你今天就算它是一个大品牌,包含它是一个老经典,它经久耐用,你到底又能够在经久耐用想得到什么样的好处呢?它的大品牌也好,就是你今天你回去,你会造成很多不必要的浪费,甚至她说的那个什么什么功能,你拿回去你会用几次呢?”
好了,这样一强调了之后,仿佛这个顾客觉得你还真是为她好。她顿时想明白了,我确实我花了那份钱我相当于买了一盒买了很多不见得用得上的功能那不就是一种浪费感嘛。这是提醒顾客。 就是给顾客传递一种我完全是为了你好,我也不诋毁我的竞争对手。
但你一定要想清楚,你到底真实需要的是什么。
#5 客户转换名单
最后一步那叫杀手锏的一步啊,那是什么呢?就是直接拿出一份竞争对手,那儿的客户转向你这儿购买的名单,尤其是那些代表性客户。 比如说在眼前这个顾客眼里啊,这种转向你这购买的客户是属于一种专业性或者权威性的人物或者他尊敬崇拜的人或者是跟他相似的人或者是曾经还不如他,但是用上你们家产品的之后变得比他还拽比他还潮酷比他还时尚的人.
你要拿呃,竞争对手那儿转向你这儿购买的比较有代表性的客户见证展示给对方看,这就不是王婆卖瓜自卖自夸了啊,这就是直接我再拿一些相应的客观案例给你展示,你自己考虑吧。对方自然会考虑明白的。为什么因为这些案例,转向你的购买的案例给他暗示。
这汤水呀,有人已经趟过了,已经绕了一大圈,又浪费了精力,浪费了时间,还浪费了财力,最后还是选择了这家。 那你今天还犹豫什么呢?所以这些话都不用你说他自己脑袋都能想得明白,他一定能转过来这个弯儿啊。所以呢,这就叫转向你这儿购买的权威性代表性的客户验证是超有说服力的。 所以你平常你要能够准备得出来但在必要的时刻我们一拿出来自动有说服力,它自动就在你面前,百依百顺。
这就是跟大家提到当客户拿你同行来压你的时候你通过这五步可以轻松绝杀竞争对手,让你的客户仍然选择你。
